Apa langkah yang akan diambil ketika komputer baru yang dibeli ternyata menunjukkan perilaku yang aneh? Saat menyadari bahwa komputer baru tersebut memiliki kebiasaan yang tidak wajar, apa yang seharusnya dilakukan? Bagaimana jika komputer yang baru dibeli tidak sesuai dengan harapan?
Biasanya, rasa kesal dan kecewa akan muncul pertama kali, dan itu adalah hal yang wajar. Namun, melempar kemarahan dengan cara mencaci maki, memukuli, atau bahkan membanting komputer tidak akan menyelesaikan masalah. Tindakan kasar semacam itu hanya akan menambah kerugian dan memperkeruh situasi.
Tetaplah tenang dan jernih. Jangan biarkan emosi negatif menguasai diri. Ada banyak cara yang lebih bijaksana untuk menyelesaikan masalah ini. Pertimbangkan untuk menghubungi penjual dengan sikap yang tenang, menyampaikan keluhan dengan jelas, dan bersikap kooperatif untuk mencari solusi yang memuaskan kedua belah pihak.
Ingatlah bahwa ada banyak jalan keluar selain dari tindakan kasar. Dengan sikap sabar dan kepala dingin, masalah dengan komputer baru bisa diselesaikan dengan baik. Semoga masalah tersebut dapat diselesaikan dengan baik dan perjalanan Anda dapat berlanjut tanpa halangan.
Baca Kartu Garansi
Setiap kali kita akan membeli komputer, pasti diiming-imingi, dan diberi janji untuk mendapatkan garansi, ya kan? Secara langsung atau tidak langsung, janji dan jaminan itu membuat kita semakin terbujuk, dan terpengaruh untuk membeli, benar? Sebenarnya, kita membeli komputer karena memang membutuhkannya. Bukan hanya karena janji-janji dan garansi semata, benar?
Garansi atau jaminan itu diberikan untuk memastikan bahwa investasi yang kita lakukan pada komputer tersebut akan tetap aman. Ya, itu benar. Komputer adalah investasi, ingat itu. Lalu, apa yang harus kita lakukan jika kita merasa investasi tersebut terancam keselamatannya?
Pertama-tama, baca garansi yang diberikan oleh penjual. Membaca? Berarti kita harus meminta jaminan secara tertulis, kan? Ya, itu sangat benar. Jangan hanya percaya pada omongan. Minta jaminan secara tertulis. Setelah mendapatkannya, baca dengan seksama! Jika diperlukan, mintalah penjelasan mengenai hal-hal yang masih membingungkan.
Misalnya, berapa lama masa berlakunya. Mengapa masa berlaku ini penting? Karena komputer telah dirancang untuk kuat dan tahan lama. Namun, hal ini tergantung pada kualitas, kondisi saat pembelian, cara penggunaan, dan perawatannya. Jadi, jangan tergoda jika penjual hanya memberikan garansi untuk jangka waktu yang terlalu singkat.
Jadi, ketika komputer kita mengalami masalah, carilah kartu garansinya, dan baca dengan seksama. Dengan melakukan hal ini, kita dapat menghindari kesalahan yang lebih fatal. Misalnya? Misalnya, karena merasa mampu memperbaikinya sendiri, lalu kita membongkarnya. Hal ini biasanya akan merusak segel atau tanda keamanan yang diberikan penjual. Nah, apa yang akan terjadi? Banyak kemungkinan.
Kemungkinan terbaiknya adalah bahwa komputer itu tidak benar-benar rusak, dan kembali berjalan normal. Tetapi, bagaimana jika setelah membongkar dan merusak segel keamanannya, ternyata ada bagian yang rusak sebelum masa garansinya habis? Maka, bagian itu harus diganti, bukan? Dan apakah penjual mau menggantinya? Setelah segel keamanannya rusak? TIDAK
Jadi, dengan mengetahui masa berlakunya, kesalahan seperti itu bisa dihindari. Penjual tidak dapat mengelak dengan alasan segel keamanannya rusak, karena kita tidak merusak segel tersebut, bukan? Lalu, bagaimana jika ada bagian yang harus diganti, namun penjual tidak mau menggantinya? Dengan alasan bahwa masa garansi untuk bagian yang rusak berbeda?
Apakah benar bahwa setiap bagian komputer memiliki masa garansi yang berbeda? Ya, itu benar. Komputer yang beredar di pasaran biasanya dirakit dari bagian-bagian yang diproduksi oleh perusahaan yang berbeda. Misalnya, processor dari Intel, hardisk dari Seagate, motherboard dari MSI, memory dari Visipro, soundcard dari SoundBlaster, dan monitor dari LG.
Setiap perusahaan memberikan masa garansi yang berbeda-beda. Hal ini wajar. Jika salah satu bagian rusak sebelum masa garansi berakhir, dan harus diganti, apakah penjual harus mau menggantinya? Tentu saja, hal ini tergantung pada kesepakatan awal. Apakah masa garansi yang diberikan oleh penjual berlaku untuk semua perangkat, ataukah masing-masing diperlakukan secara terpisah.
Perbaikan Rutin
Komputer berbeda dengan perabotan rumah lainnya seperti AC atau kulkas. Komputer umumnya tidak memerlukan perawatan dan perbaikan secara teratur. Biasanya, komputer rumahan atau kantor telah dirancang agar dapat dirawat dan diperbaiki sendiri, yang pada akhirnya dapat menghemat banyak uang.
Ya, benar. Banyak uang dapat dihemat jika kita dapat merawat dan memperbaiki komputer sendiri. Itulah mengapa blog ini ada, agar kita dapat belajar merawat dan memperbaiki komputer sendiri. Bahkan, kita dapat memperoleh uang dengan merawat dan memperbaiki komputer orang lain bila diperlukan. Oleh karena itu, rajinlah membaca blog ini dan jangan lupa untuk mendaftarkan emailmu di kotak yang telah disediakan.
Namun, terdapat keuntungan dalam memiliki jaminan perbaikan secara berkala, terutama jika disediakan oleh penjual. Hal ini terutama berlaku untuk komputer kelas atas atau laptop. Seperti yang telah dibahas dalam artikel sebelumnya mengenai "Pilih Desktop atau Laptop?," laptop memerlukan perhatian khusus.
Seringkali, suku cadang laptop sulit didapat, sehingga memiliki jaminan perbaikan secara berkala dari penjual adalah hal yang menguntungkan. Jaminan ini dapat diminta melalui kontrak perjanjian. Meskipun tidak semua penjual menyediakan jaminan seperti ini, namun jika ada yang menawarkannya, sebaiknya dipertimbangkan dengan baik.
Bantuan Teknis
Seringkali kita mengalami kejadian aneh saat menggunakan komputer baru, dan hal itu mungkin disebabkan oleh ketidaktahuan kita sendiri. Komputer tersebut sebenarnya normal, namun karena kita tidak mengerti, maka kita merasa bahwa komputer tersebut aneh. Mungkin memang kita yang aneh? Siapa tahu. Oleh karena itu, saat membeli komputer, penting untuk mempertimbangkan penawaran pelatihan tentang penggunaan dan perawatan serta bantuan teknis yang mungkin diberikan oleh penjual. Layanan ini bisa disertakan dalam paket pembelian komputer atau bisa juga tidak. Namun, tidak ada salahnya untuk mempertimbangkan layanan tersebut saat akan membeli komputer.
Sumber Daya Online
Internet adalah sumber daya yang sangat membantu dalam kehidupan kita. Banyak sumber daya online yang bisa kita gunakan sebagai referensi untuk memahami kenapa komputer kita berperilaku aneh. Perusahaan pembuat suku cadang komputer biasanya menyediakan layanan online untuk konsumen mereka. Sebelum membeli komputer, penting untuk mencari informasi apakah merek tersebut menyediakan sumber daya online untuk konsumen. Jika iya, periksa apakah layanan tersebut berbayar atau gratis. Jika gratis, pastikan mereka rutin melakukan update driver, patches, dan utility komputer.
Jadi, itu tadi beberapa hal yang perlu diperhatikan saat akan membeli komputer atau saat komputer kita berperilaku aneh. Sudah dua hal yang kita ketahui sejauh ini. Selanjutnya, kita akan membahas tentang tempat membeli komputer dan hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan, seperti harga, merek, jenis prosesor, hardisk, memori, monitor, casing, dan lain sebagainya. Jadi, tetap di sini ya, kami akan segera kembali setelah pesan-pesan berikut ini.
0 comments:
Posting Komentar